地板網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)亂象多 消費(fèi)者選購(gòu)需謹(jǐn)慎
關(guān)鍵字:地板網(wǎng)購(gòu) 選購(gòu)謹(jǐn)慎 來(lái)源:中國(guó)木地板網(wǎng) 時(shí)間:2014/09/17
導(dǎo)語(yǔ):當(dāng)前,網(wǎng)購(gòu)無(wú)疑是最熱門(mén)和最流行的購(gòu)物方式,諸多消費(fèi)者也開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)地板等家居建材產(chǎn)品。
當(dāng)前,網(wǎng)購(gòu)無(wú)疑是最熱門(mén)和最流行的購(gòu)物方式,諸多消費(fèi)者也開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)地板等家居建材產(chǎn)品,雖然價(jià)格實(shí)惠,但是網(wǎng)購(gòu)所爆發(fā)的問(wèn)題亦是層出不窮,比如說(shuō)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出現(xiàn)貨不對(duì)板的現(xiàn)象等問(wèn)題,當(dāng)產(chǎn)品貨不對(duì)板時(shí),消費(fèi)者需維護(hù)好自身權(quán)益。
網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)復(fù)雜貨不對(duì)板風(fēng)波迭起
如今,網(wǎng)購(gòu)不再是個(gè)新鮮詞,它已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的購(gòu)物途徑,足不出戶(hù),就可以買(mǎi)到自己想買(mǎi)的東西,但在享受便利和優(yōu)惠的同時(shí),往往也會(huì)發(fā)生不盡如人意的事情。趙女士就是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)迷,可最近一次網(wǎng)購(gòu)卻出了點(diǎn)問(wèn)題,盡管最后得到解決,但趙女士表示,原定的裝修計(jì)劃被打亂了,原本高興的一件事就被蒙上了一層不快的陰影。
趙女士在訂購(gòu)了7000元的強(qiáng)化復(fù)合地板。貨到了,卻發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)頭,原來(lái)是有的地板背面沒(méi)有該地板logo,顏色也與原來(lái)所看樣品存在色差。趙女士趕緊找客服說(shuō)了這個(gè)情況,客服告知,貨是從廠里直接發(fā)出的,上面有電話,要趙女士直接找廠家。廠家剛開(kāi)始否認(rèn),趙女士憤怒了,直接讓廠家在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)看看情況,看是不是這么回事。經(jīng)過(guò)一番波折才被證實(shí)情況屬實(shí),廠家同意更換這些產(chǎn)品,這一場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)地板“貨不對(duì)板”風(fēng)波,才就此被平息下去。
貨不對(duì)板,貨到簽收時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查
貨不對(duì)板,是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)常發(fā)生的問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士表示不良商家將樣品地板使用真材實(shí)料,而送給顧客的實(shí)際貨品卻暗藏貓膩,采用偷工減料等方式實(shí)施調(diào)包計(jì),這一現(xiàn)象已經(jīng)成為地板市場(chǎng)上一些不良商家心照不宣的潛規(guī)則。
為了避免產(chǎn)品貨不對(duì)板,更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,專(zhuān)家提醒廣大消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)條件允許的范圍內(nèi),盡量選擇有質(zhì)量保障,品牌聲譽(yù)好的商家,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)注意查看產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。購(gòu)買(mǎi)后一定要保存使用說(shuō)明書(shū)或發(fā)票,以便產(chǎn)生糾紛時(shí)使用。最后在驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)應(yīng)仔細(xì)查看各處細(xì)節(jié),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出,避免商家抵賴(lài)。同時(shí),應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)調(diào)補(bǔ)救措施,協(xié)調(diào)不了的向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門(mén)投訴,走維權(quán)道路。
專(zhuān)家還提醒,消費(fèi)者在定制地板時(shí)要多留一個(gè)心眼,應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)協(xié)議、合同上寫(xiě)明地板的型號(hào)、尺寸、款式、材質(zhì)、顏色、交貨時(shí)間等具體信息,以免交貨時(shí)“貨不對(duì)板”,同時(shí)也能方便維權(quán)。
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