地板網(wǎng)購黑幕知多少
關鍵字:地板網(wǎng)購 地板網(wǎng)購陷阱 來源:木城網(wǎng) 時間:2013/12/23
導語:地板網(wǎng)購可以說把地板展示到人們的私生活領域,網(wǎng)上B2C的電子商務平臺就等于把專賣店開到了消費者的臥室里,這種對終端市場的絕對占有,無疑將極大刺激消費者,滿足購買欲達成營銷。雖然地板網(wǎng)購便捷很多,但目前地板行業(yè)想短時間形成營銷力度,還是有一定難度。
地板網(wǎng)購可以說把地板展示到人們的私生活領域,網(wǎng)上B2C的電子商務平臺就等于把專賣店開到了消費者的臥室里,這種對終端市場的絕對占有,無疑將極大刺激消費者,滿足購買欲達成營銷。雖然地板網(wǎng)購便捷很多,但目前地板行業(yè)想短時間形成營銷力度,還是有一定難度。
隨著地板電商的發(fā)展逐漸成為市場的發(fā)展潮流,眾多地板企業(yè)也開始跨入電商大軍,但是就雙十一以及網(wǎng)購投訴事件來看,多層實木地板電商的發(fā)展仍舊存在諸多問題,網(wǎng)購電商也存在部分黑幕。
網(wǎng)上產(chǎn)品質量參差不齊
網(wǎng)上購物看起來很美,品質糟糕卻令人觸目驚心。近來家居網(wǎng)上商店頻頻曝出質量丑聞,讓人們對網(wǎng)購家居用品是否安全深表質疑。
業(yè)內人士認為,網(wǎng)上開店門檻低導致了產(chǎn)品品質參差不齊,選擇知名品牌和有線下體驗店的商家不失為一種良策。當然解決問題的根本還是得從產(chǎn)品質量的監(jiān)控入手。
傳統(tǒng)的地板等家居產(chǎn)品銷售渠道都有多重手段監(jiān)管產(chǎn)品質量。居然之家、紅星美凱龍等大賣場有著嚴格的品質監(jiān)控體系,對所有入駐品牌精挑細選,將品質低劣的擋在門外,建立了一道市場屏障;一統(tǒng)家居、亨利·戴等開設獨立店的家居品牌,十分注重信譽度和美譽度,對品質有著嚴格的管控,一統(tǒng)家居總裁陳濤表示,為了保證產(chǎn)品質量,所有店面都是直營,從生產(chǎn)、檢測、物流到銷售進行全面把控。
網(wǎng)上購物以銷量拼實力
網(wǎng)絡上大部分中小商家都只看銷售量,瘋狂逐利不重視品質;大型電子交易平臺監(jiān)管乏力,事后處罰的方式使商家抱著僥幸心理,不被投訴舉報就沒影響;消費者陷入“比價容易,比質量難”的困境,真假難辨、優(yōu)劣難分。三方面因素使得網(wǎng)購就像霧里看花,產(chǎn)品的品質監(jiān)控問題亟須破解。
網(wǎng)上開店門檻極低,無論是找人代工還是從某些廠進貨都行,只要傳上一些圖片,配上一臺電腦就可以開始進行交易,因而一些單純逐利的網(wǎng)上商店可以打一槍換一炮,不行了就拜拜,或者換一個牌子再來。這些沒有長遠打算、只賺快錢的地板商家充斥在網(wǎng)絡購物平臺,直接導致品質低劣的產(chǎn)品泛濫,給人們造成“網(wǎng)上購物價格便宜,品質很差”的印象。
線上缺乏體驗易引沖動購買
“在網(wǎng)上購買地板等家居用品要多花時間,慎重比較,不能只沖著低價盲目購買?!蹦硨I(yè)人士認為,選擇品牌商的官方旗艦店相對靠譜,“實木地板十大品牌商還是十分注重產(chǎn)品品質的,可信度更高,因為一旦發(fā)生質量問題,對品牌影響較大”。
“最好選擇有線下體驗店的商家,這樣既可以享受到網(wǎng)購的優(yōu)惠價格,又可以到線下親自挑選地板的款式、顏色和材質,還可以親臨現(xiàn)場感受服務。”某知名地板品牌網(wǎng)絡部負責人提醒消費者,“除了產(chǎn)品,服務也是非常重要的,在北京市場我們有40%的客戶都是通過網(wǎng)上簽單的,但最終都會到線下體驗店去看看?!?br />
業(yè)內人士認為,電商對地板行業(yè)是沖擊也是機會,以前不少地板企業(yè)認為進入電子商務時代,線下店會成為負擔,遍布四處的網(wǎng)點優(yōu)勢將不復存在,其實不然,多層實木地板企業(yè)要做好電商不可能脫離實體店。
在當今木材價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務發(fā)展模式將為地板企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國甚至全世界的建材銷售模式,或許一個品牌地板網(wǎng)購新的時代正在被拉開。
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