地板特價(jià)的背后隱藏著什么樣的服務(wù)
關(guān)鍵字:地板 地板特價(jià) 來源:木城網(wǎng) 時(shí)間:2013/11/13
導(dǎo)語(yǔ):家居賣場(chǎng)內(nèi)特價(jià)地板的身影越來越多,它們與正價(jià)產(chǎn)品相比,可以低至五折甚至更多。商家提供的這些特價(jià)產(chǎn)品,質(zhì)量、售后服務(wù)是否和其他正價(jià)產(chǎn)品一樣呢?如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者能夠得到完善的售后服務(wù)嗎?
家居賣場(chǎng)內(nèi)特價(jià)地板的身影越來越多,它們與正價(jià)產(chǎn)品相比,可以低至五折甚至更多。商家提供的這些特價(jià)產(chǎn)品,質(zhì)量、售后服務(wù)是否和其他正價(jià)產(chǎn)品一樣呢?如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者能夠得到完善的售后服務(wù)嗎?
隨著實(shí)木地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,一些中小地板企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,開始以特價(jià)的方式來求得一定的市場(chǎng)份額,但是,這樣長(zhǎng)期做特價(jià)也讓消費(fèi)者擔(dān)憂,價(jià)格這么低它的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)不會(huì)不過關(guān),而且就地板企業(yè)本身的品牌也會(huì)有一定的影響。
一度特價(jià)讓人質(zhì)疑品質(zhì)
筆者在賣場(chǎng)內(nèi)采訪時(shí)遇到了正在挑選地板的楊女士,她告訴筆者,這次來買地板主要是聽朋友說現(xiàn)在賣場(chǎng)里有不少特價(jià)產(chǎn)品,價(jià)格特別優(yōu)惠,經(jīng)過咨詢后她發(fā)現(xiàn),特價(jià)地板產(chǎn)品價(jià)格的確很低,有的比原價(jià)便宜一半還多。但是面對(duì)這種“特別優(yōu)惠”,楊女士卻擔(dān)心起了產(chǎn)品的質(zhì)量。
都說便宜無好貨,特價(jià)地板的價(jià)格怎么會(huì)這么低?楊女士告訴了筆者她的擔(dān)憂,雖然銷售人員反復(fù)告訴她,這個(gè)品牌現(xiàn)在正進(jìn)行“十周年店慶”,所以專門推出了十件特價(jià)地板,并且每件地板價(jià)格只有原價(jià)的一半。但是楊女士仍然擔(dān)心特價(jià)地板是商家賣不出去的“尾貨”。
楊女士的擔(dān)心并不無道理。筆者發(fā)現(xiàn),商家推出特價(jià)產(chǎn)品的理由雖然很多,但是基本上有兩種情況,一種是長(zhǎng)期特價(jià),而另一種則是限期特價(jià)。
警惕次品冒充特價(jià)品
雖然一些特價(jià)地板可能是滯銷品,但消費(fèi)者也不必特別敏感,因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)地板的款式、顏色喜好并不相同,如果認(rèn)為款式、價(jià)格合適,選擇滯銷品也未嘗不可。
但需要注意的是,有些滯銷品不是因?yàn)閮r(jià)格、款式不合適才滯銷,而是因?yàn)橘|(zhì)量、存在問題,如果遇到這樣的特價(jià)產(chǎn)品,就應(yīng)該謹(jǐn)慎選購(gòu)。
因此,在選購(gòu)特價(jià)產(chǎn)品時(shí),不能僅關(guān)注價(jià)格是否便宜,還要仔細(xì)對(duì)比詢問產(chǎn)品的質(zhì)量與用材。
樣品也要確保售后服務(wù)
由于長(zhǎng)時(shí)間擺放在店內(nèi),經(jīng)過多人的觸摸,不少樣品會(huì)出現(xiàn)局部損傷,木質(zhì)地板局部則可能被磕碰。
如果要購(gòu)買這樣的樣品,不但要注意這些破損是否會(huì)影響使用以及美觀,還應(yīng)該詢問能否修復(fù)。一般來說,在出售樣品時(shí),商家會(huì)明確告知消費(fèi)者樣品存在的破損,并且會(huì)提醒產(chǎn)品出售后不提供維修。因此,消費(fèi)者在購(gòu)買之前,就應(yīng)該仔細(xì)檢查這些破損是否在可接受的范圍之內(nèi),并且與商家約定如果出現(xiàn)新的破損是否能夠上門維修。
實(shí)木地板銷售價(jià)格由研發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)、稅金、正常利潤(rùn)、運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、辦公費(fèi)用和賣場(chǎng)租金等幾部分構(gòu)成,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有變化都要波及到銷售價(jià)格,比如今天賣場(chǎng)租金降低了,成本少了點(diǎn),又可以賣得更便宜,因此,某款地板最低能賣多少錢無法估量。挑選切忌只看價(jià)格購(gòu)買單據(jù)一定要保留。
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